98hi নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ভূমিকা ও সম্মতি

98hi.pro ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। 98hi প্ল্যাটফর্ম একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে 98hi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২যোগ্যতা ও নিবন্ধন

98hi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য এবং এগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব হবে না।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• যে দেশ থেকে 98hi ব্যবহার করা নিষিদ্ধ, সেই দেশের নাগরিক হওয়া যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে 98hi যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 98hi অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করতে ভুলবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম ঘটলে 98hi দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের সমস্যা জানানো হলে আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাসের বেশি) মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

98hi-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি। সকল লেনদেন আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ৫০০।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳ ১,০০০।
• উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• অন্যের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করা যাবে না।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন শনাক্ত হলে 98hi অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে। সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল কার্যক্রমের নথি 98hi সংরক্ষণ করে।

৫বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

98hi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক রিলোড এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস দাবি করার আগে পড়া আবশ্যক।

• বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• 98hi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা হলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাসের বিস্তারিত তথ্য ও বর্তমান অফার সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রোমোশন পেজ দেখুন। ভিআইপি সদস্যদের জন্য বিশেষ সুবিধা পেতে ভিআইপি পেজ ভিজিট করুন।

৬গেমিং বিধিমালা

98hi-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ নিশ্চিত করে। নিচের গেমিং বিধিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 98hi-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• বটের সাহায্যে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কা জে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের সুবিধা নেওয়া হলে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• গেম খেলার সময় অন্য সদস্যদের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ করা যাবে না।

ফিশ গেম, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গেম লবি এবং ফিশ গেম পেজ দেখুন।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

98hi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য একটানা গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
• আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সেখানে সহায়তার রিসোর্স ও স্ব-মূল্যায়নের সুযোগ রয়েছে।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

98hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো পরিষেবা উন্নত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনি দায়িত্ব পালন করতে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

98hi ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ছবি, টেক্সট, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং ডিজাইন — 98hi বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে পুনরায় ব্যবহার, কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• 98hi-র লোগো বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করতে হলে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
• গেম সফটওয়্যার ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা নিষিদ্ধ।
• 98hi-র নামে মিথ্যা প্রতিনিধিত্ব করা আইনত দণ্ডনীয়।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

98hi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, কারচুপি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হওয়া।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না অ্যাকাউন্ট কোনো তদন্তের অধীনে থাকে।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

98hi গেমিং পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট সংযোগের কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 98hi সীমিত দায় বহন করে। তবে এ ধরনের সমস্যায় আমরা সর্বদা ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করি।

• গেমিং থেকে ক্ষতির জন্য 98hi আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যায় 98hi দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার দায় 98hi বহন করে না।

১২পরিবর্তন ও আপডেট

98hi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]